FAQs

El único suministro que tiene un tope de cobertura por parte de Trees Coliving, es la electricidad. Si se gastan más de 50€ al mes, la diferencia entre esos 50€ y lo consumido corre por cuenta del inquilino.

No.

Sí, 1 mes de fianza.

Trees Coliving se reserva el aceptar una renovación o no, así como mantener el precio o no. El deseo de renovar se se ha de notificar por el inquilino 45 días antes del fin del contrato, y Trees Coliving se reserva el derecho de aceptarla o no.

Sí, el precio es diferente cuando se trata de un contrato de un mes.

El precio incluye: los gastos de, agua, internet, calefacción y luz. Sí bien, la luz está incluida hasta 50€/mes. Si se gastase más, esa diferencia entre los 50€ y lo gastado correría a cuenta del inquilino. Además, incluye una limpieza semanal del apartamento y cambio de sábanas y toallas el mismo día en el que se hace la limpieza.

La fianza y el 1er mes de alquiler.

DNI/Pasaporte, y justificantes de ingresos (contrato, nómina, extracto bancario...) También se podrán pedir, en caso de estudiantes, la carta de aceptación del centro de estudios, así como para aquellos individuos que requieran de una visa para permanecer en España, se podrá pedir los papeles justificativos pertinentes.

El periodo mínimo, es 1 mes de contrato, desde el 1o de cada mes hasta el 30/31.

Se reserva, rellenando el formulario de contacto de la página web, y un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted.

La fianza, se devuelve el tercer viernes del mes siguiente tras producirse el check-out el día 30/31 del mes anterior.

Normalmente, cuando se decide acabar el contrato antes de tiempo y por tanto no hacer frente a las obligaciones contractuales que uno toma al ejecutar dicho contrato con su firma, no se devolvería la fianza.

El pago SEPA, es una domiciliación bancaria, por lo que durante los primeros 3 días hábiles del mes, se hará un cargo automático a su cuenta bancaria con la cantidad correspondiente del alquiler.

Hay 3 formas de pago: la primera, es domiciliación bancaria (SEPA), por transferencia bancaria que tiene 20€ de recargo, o con tarjeta de crédito que tiene un 3,5% de recargo. Se ha de pagar como tarde el tercer día hábil del mes.

Mínimo 1 mes, máximo 11 meses.

El check-out se hace de manera autónoma, tras haberlo notificado al equipo.

El equipo de Trees Coliving, le proveerá de todos los detalles de acceso, para que pueda hacer el check-in de manera independiente y autónoma.

Entrar, cada uno puede entrar cuando quiera, pero los contratos se inician el 1o de cada mes.

Cumplir, con los requerimientos de documentación a aportar.

Tu vida cotidiana sería como tú quieras que sea. Lo bueno de nuestros Colivings, es que todo el mundo puede tener su independencia para gestionar su tiempo y prioridades como quiera, pero puede tener acceso a unas zonas comunes en las que compartir momentos, con otros Colivers, ir al gimnasio, o participar en las propuestas de actividades del propio Trees Coliving. Además una vida muy cómoda y fácil, puesto que tiene contacto con el equipo de Trees para ayudarles en todo lo que sea posible, así como el servicio de limpieza que hacen de la estancia una experiencia más cómoda, y despreocupada, maximizando el tiempo libre.

Todo el mundo es bienvenido en Trees, si es cierto que intentamos que haya una franja de edad similar para que los intereses y momentos vitales de nuestros inquilinos puedan estar en sintonía, y facilitar la convivencia.

Cuando se da una emergencia verdaderamente grave, que no pueda esperar a comunicarlo en horario laboral, hay un número de teléfono de Trees en el que pueden contactar. De todas maneras, si la situación es crítica, recomendamos llamar a los teléfonos de emergencia de la Policía, Bomberos, Ambulancias...

Existe un formulario de incidencias a cumplimentar, y estas se solucionarán en orden de prioridad respecto a la naturaleza de la incidencia.

Sí se rompe algo, se descontará su sustitución o arreglo de la fianza.

Sí algo no funciona, el equipo de Trees se encargará de solucionarlo o sustituirlo por otro si la reparación no fuese posible.

No.

Así es. Nosotros nos encargamos del mantenimiento, sólo tienes que comunicar una incidencia a nuestro equipo para ponerle solución.

Las zonas comunes se limpian los días en los que el equipo de limpieza acude a realizar las limpiezas de los apartamentos.

No, la colada de sabanas y toallas está incluida. El lavado de vuestras indumentarias personales, es responsabilidad del inquilino.

Sí, el día de la limpieza se cambian las sábanas y las toallas.

No. Únicamente se pagan las limpiezas extras que el inquilino solicite más allá de la rutinaria semanal.

Por supuesto, cuando hay un check-out y se va a producir posteriormente un check-in, los apartamentos se limpian de manera exhaustiva para recibir a los nuevos inquilinos.

Sí, un día a la semana se limpia el apartamento. Recalcar que son limpiezas rutinarias, para mantener limpias las estancias, pero el equipo de limpieza no se encarga de ordenar una habitación, doblar ropa o fregar platos. Limpian, y para ello las habitaciones tienen que estar ordenadas.